QADS powered by Qintess

A QADS torna seu CSC
moderno, eficiente e automatizado

A base de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) no mundo digital é uma plataforma totalmente online, com um catálogo de serviços inteligente, por meio do qual os funcionários submetem suas requisições de forma rápida e simplificada. Também por meio dessa plataforma a equipe técnica do CSC estabelece metas, acompanha o progresso das requisições, vê o perfil do funcionário solicitante, seu histórico e preferências para entregar os melhores serviços.

Automação e digitalização

Com alta capacidade de integração e automação, as soluções da QADS para um CSC permitem que as requisições dos funcionários, depois de aprovadas segundo regras preestabelecidas, possam ser digitalizadas e automatizadas, garantindo velocidade e padronização.

Digitalizar e automatizar os processos do CSC agiliza os fluxos de trabalho, evita erros humanos, economiza tempo e reduz custos. As soluções da QADS redesenham os processos para otimizar a forma como os funcionários se relacionam com a empresa. Ao aprimorar os processos internos, ajudam a aumentar a produtividade da equipe e a reduzir as atividades burocráticas.

Adotar e combinar soluções de Robotic Process Automation (RPA) e Digital Process Automation (DPA) é fundamental para o CSC
  • Processos mais complexos são realizados por pessoas via DPA
  • Orquestre aprovações manuais, regras de negócio e integrações com os sistemas
  • Os robôs passam a lidar com as tarefas repetitivas
  • Automatize as integrações que não são facilmente acessíveis via API

  • Orquestração/aplicação de processos de ponta a ponta
  • Pessoas, robôs e sistemas trabalham juntos em harmonia e com transparência

Otimizar processos e a adotar digital workers para a execução de tarefas repetitivas e rotineiras trazem a agilidade e eficiência necessária para uma verdadeira transformação digital.

QADS SERVIÇOS

  • Consultoria e estratégia
  • Integração e implementação
  • Serviços gerenciados
  • Capacitação e suporte